Condiciones de compra
Envíos
Los pedidos se envían (de lunes a viernes) y, si es posible, en las 24 horas siguientes a recibir la confirmación de pago. Pero ten en cuenta que nuestras cajas rituales se componen de elementos artesanales que a veces requieren de un poco de pausa y tiempo, y en eso influye el volumen de trabajo que tengamos… De ser así, siempre te avisaremos antes de enviártelo por si no pudieras esperar.
En cuanto a los costes, sé que a nadie nos gustan los gastos de envío pero son inevitables, así que para animarte lo que sí tendrás (si vives en PENÍNSULA o BALEARES) es una TARIFA GRATUITA cuando el importe de la compra sea superior a 45€. Esta tarifa es solo aplicable al envío con Correos que incluye número de seguimiento. La entrega suele tardar un máximo de 72 h. pero no podemos garantizar que se cumpla ya que depende de un servicio ajeno.
La entrega sí está garantizada en las 24/48 horas siguientes en función del horario en el que realices tu pedido (siempre que se haga de lunes a viernes laborables) cuando escojas el envío a través de Mensajería. Con la confirmación recibirás también un número de seguimiento para que sepas dónde se encuentra tu pedido en todo momento. Este envío tiene un coste que se desplegará cuando elijas el método de envío en el carrito de compra.
Cambios y devoluciones
Imposibilidad o rechazo de la entrega
Parece una obviedad pero estás obligado a recepcionar el envío. Si tras varios intentos de entrega ésta no fuera posible por causas no imputables al transportista o a nuestra web, retornaremos el envío a origen, en cuyo caso reembolsaremos el precio de los productos, descontados los gastos de envío y almacenaje extras en que se hubiera incurrido por la devolución de la mercancía, sin perjuicio de que intentemos contigo para buscar la mejor solución para ambas partes. Recuerda que para evitar devoluciones indeseadas puedes contactar con nosotros por teléfono, chat o correo electrónico.
Devoluciones
Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales. Para proceder tienes que ponerte en contacto con nosotros en hola@lamagaritualshop.com e indicar el pedido que deseas devolver. Una vez lo recibamos y comprobemos que está sin abrir y en perfectas condiciones, procederemos a efectuar elreembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, descontando los gastos de envío en los que se haya incurrido.
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección que se indica a continuación, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción.
La maga ritual shop
c/ Clara Campoamor, 25 – local
28025 Madrid
Recuerda que es imprescindible para la devolución que el artículo esté en perfectas condiciones. Aquellos productos cuyo estado de conservación y uso no sea óptimo o no cuenten con los embalajes originales podrían sufrir una depreciación dependiendo de las condiciones del mismo.